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2016最新水果版老虎机:百度的拜金癌已到晚期?

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原标题:百度的拜金癌已到晚期?

文 | 金小猴

六六怒怼李彦宏

前一阵子,当滴滴顺风车事件引发全社会热议时,就有观点认为,滴滴在学百度——因为它们都是“放任作恶”的垄断平台。从魏则西事件至今,百度的竞价排名就一直饱受诟病,民营医院只是其中之一,我们愈来愈难在百度上搜索到自己想要的内容。

只不过,温水煮青蛙,大家已经慢慢习惯了百度,直到心直口快的女作家六六如《皇帝的新衣》里的小男孩,指出了百度赤裸裸的真相——

9月6日(周四)中午,六六(本名张辛)在新浪微博爆粗口,吐槽自己“就查一个上海美国领事馆官网的地址,翻了多少个都是骗子广告,不得已翻墙上谷歌,第一个就是”。六六还直接@百度创始人、董事长兼CEO李彦宏,质问对方“是做搜索引擎还是做骗子首领”。

六六在这篇微博里还贴出了同样的搜索内容,在百度和谷歌不同的结果,高下立见——

很多网友纷纷跟帖表示有同样经历——

值得注意的是,六六可能太生气而没做好功课,她在新浪微博上@李彦宏,并不是李彦宏本人,而是同名同姓的另一个微博账号。而百度李彦宏的新浪微博账号是“李彦宏的世界”,2011年6月26日注册,当年7月1日后就再也没有更新过(只活跃了6天),粉丝也只有可怜的392个……

不过,由于六六的隔空喊话实在太猛,百度还是很快做出了回应——先是9月6日12点50分,百度推广官方微博在六六微博下留言,说搜索结果排序是复杂算法的结果,每个用户对信息的需求不同。

当天16点29分,百度推广又在微博向六六及广大用户致歉。百度推广还称,为了更好地提升用户体验,百度将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告,并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

但又有网友吐槽,搜索其他领事馆的内容,还是会跳出广告信息。对此,事发两天后,小猴于9月8日(周六)下午随机搜索了几个,发现并不存在网友吐槽的这个问题。看来,这一次百度的整改速度还是很快的。

虚心接受 屡教不改

令小猴担心的是,虽然百度这次针对六六的控诉迅速反应,但“虚心接受,迅速整改,卷土重来”的情况,百度有过“前科”——

2016年4月,大学生魏则西因“滑膜肉瘤”去世。在其生前求医过程中,通过百度搜索看到排名前列的武警北京总队第二医院,在该院生物诊疗中心接受“免疫疗法”治疗,花费20多万元治疗,未收到任何效果,病情迅速恶化,也贻误了其合理治疗的时机。

同年5月,李彦宏在公司内部信中表示:“因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天。”

此后,国家网信办联合多部委入驻百度进行调查,要求切实整改,百度也宣布对医疗业务进行调整。

遗憾的是,百度这样的“初心”,只坚持了两年——据《新京报》报道,今年5月18日,已经整改过的百度竞价排名有卷土重来之势,部分疾病的搜索结果中出现置顶推广内容。百度推广工作人员称,除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外,其他均可。百度推广工作人员甚至介绍,还可“仿冒”公立医院链接,为民营医院引流。

更为鸡贼的是,百度对医疗广告的竞价排名竟在移动广告和PC(电脑)端做了区分。以往出现在搜索结果里的医疗广告信息,基本都转到了移动端(智能手机)的搜索引擎。

▲电脑百度“肾亏”

▲手机百度“肾亏”

为此,百度又积极“回应”了——今年7月25日,百度在官方微信公众号发布推文,称已经对55369个公立医院名称进行品牌保护,未来搜索这些受保护的公立医院名称(含简称、别称、俗称),将优先显示官网,且不出现商业广告。

然后,打脸的速度也愈来愈快——9月6日,在六六怒怼百度的同一天,上海的看看新闻报道,宁波的周小姐想去复旦大学附属眼耳鼻喉科医院(上海著名的三甲公立医院)看鼻炎,但查了百度几次都显示的是上海场中路的复大医院。周小姐被对方诊断为慢性肥厚性鼻炎,当场缴费近万元做了切除鼻甲手术。

由于病情并未好转,周小姐找到了位于上海汾阳路83号的复旦大学附属眼耳鼻喉科医院就诊,才知自己患的鼻窦炎,其实配个药就可以治疗。

记者发现,复大医院共注册有91个不同的网站主域,用于对应不同关键字搜索。如此打广告行为涉嫌违法。

目前,上海工商部门已对上海复大医院和百度立案调查,上海市虹口区卫监部门也对其进行了检查和处罚。

熟悉的配方,熟悉的味道——百度自然又迅速回应了:

上海复大医院属于民营医院,各项资质合法有效,因此推广资质合法合规。其问题在于,上海复旦大学附属医院在叫法上存在“上海复大医院”的简称,两者在简称上存在迷惑性,可能误导网民的就医选择。百度已经下线所有关于上海“复大医院”的推广内容,并对该医院的误导信息做了全面排查,将进一步完善对上海复旦大学附属医院相关品牌的保护。

饮鸩止渴的竞价排名

为什么百度在搜索方面“频频作恶”?

一方面,在谷歌离开中国的8年时间里,百度已经是国内搜索界的绝对霸主。据Statcounter公布的2018年7月中国搜索引擎市场份额数据统计,百度以73.84%的份额遥遥领先。而且,并不是每个人都可以像六六那样翻墙用谷歌的。

不知是自欺欺人还是坐井观天,喝过洋墨水的李彦宏在今年8月也敢“叫板”谷歌,引来一众嘲讽。

8 月 6 日,《人民日报》在它位于 Facebook、Twitter 社交媒体平台的官方账号上发布了一篇标题为《Stability prerequisite for China's internet opening up(中国互联网开放的稳定前提)》的文章,称“欢迎 Google 返回到中国大陆”,但“前提是它必须遵守当地法律”。

针对《人民日报》发布的这篇文章,李彦宏在朋友圈进行了长篇回应,表示“如果Google决定回到中国,我们非常有信心再PK一次,再赢一次。”

山中无老虎,猴子称大王。李彦宏这么大的口气,究竟又有多少底气?根据Statcounter在2018年7月全球搜索市场份额统计,谷歌占据着全球90.48%的市场份额,而百度却仅仅占比1.95%。

另一方面,根据《南方都市报》报道,竞价排名广告依旧是百度的主要收入来源。它怎么舍得放下这块带血的肥肉呢?

而且,百度在BAT(百度、阿里、腾讯)三巨头的位置也岌岌可危。

根据各家企业2018年第二季度财报显示:在营收方面,阿里巴巴为809亿元;腾讯为736亿元,而百度只有260亿元(其中百度的核心业务网络营销营收211亿元);而在盈利方面,腾讯盈利178亿元,阿里巴巴76.5亿元 ,百度只有54亿元。

虽然50岁的李彦宏有志于人工智能、无人驾驶等新领域,但百度仍然是因为一家独大而靠搜索类的营销躺着赚钱。如果百度没能摆脱竞价排名的主要赚钱模式,还会有下一个魏则西和下一个六六,直到它像滴滴一样成为全民公敌……

小猴不禁要问:拜金癌晚期的百度,是否搜得到自己的一味良药?

(资料来源:《北京青年报 》、澎湃新闻、看看新闻、

《新京报》、新浪微博、《创业邦》、《南方都市报》)

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